Allmänna köpvillkor
För att handla måste du vara över 18 år eller ha målsmans tillstånd. När du har lagt din beställning och godkänt den skickas en automatisk orderbekräftelse via e-post till dig. Silver by Siverbo tillämpar förskottsbetalning, vilket innebär att jag börjar behandla din order först efter mottagen betalning.
Samtliga köpvillkor, priser och fraktalternativ avser leverans inom Sverige.
Betalningsalternativ
För närvarande erbjuder jag betalning via Swish, fullständig betalningsinformation får du i orderbekräftelsen. Om du inte har möjlighet att betala via Swish, kan du kontakta butiken för att få andra betalningsalternativ.
Leveranstid
Leveranstid på kedjor beräknas till mellan 5-10 arbetsdagar. Vid beställningar av övriga smycken gäller oftast längre leveranstid, eftersom jag skapar efter beställningen är lagd. Vanligtvis 10-14 dagar. Meddela mig om om du har en önskan om specifik leveransdag.
Frakt
Silver by Siverbo tillämpar enhetsfrakt om 59 kr inklusive moms till egna brevlådan och 79 kr inklusive moms till ombud. Alla paket skickas spårbart med Postnord både till ombud och till egna brevlådan.
Returrätt
Silver by Siverbo följer distansavtalslagen, vilket innebär att du har returrätt i 14 dagar efter att du mottagit varan. Varan ska vara i oanvänt skick och originalförpackningen vid retur. Returfrakt betalas alltid av kunden.
Om du önskar returnera en vara, kontakta mig inom 14 dagar från mottagandet på [email protected] för att få instruktioner om hur du bäst gör returen. Så snart jag mottagit den returnerade varan återbetalas dina pengar på samma sätt du betalat, om inget annat avtalats.
OBS! Returrätten omfattar ej specialbeställda produkter som utformats efter eget önskemål.
Reklamationer
Om ett smycke mot förmodan skulle gå sönder, kontakta mig så snart som möjligt på [email protected] och bifoga gärna bild på felet så hjälper jag dig så snart som möjligt. Silver by Siverbo följer Konsumentköplagen. Om du vill läsa mer om vad som gäller vid reklamation enligt Konsumentköplagen kan du läsa mer HÄR.